Supervision au sol
Sécurité aux enregistrements
Lors du traitement des vols sensibles ou mêmes difficile, nous établissons dès l'enregistrement un périmètre de sécurité et de barrière, afin de filtrer et de ne laisser entrer dans la zone d'enregistrement que les passagers munis de leurs billets d'avions.

Grâce à cette méthode, le flux de traitement des passagers se fait dans des conditions optimales, la gestion des bagages en toute sécurité ainsi que le traitement des excedents de poids.

Nous sensibilisons le passager quant aux consignes de sécurité et limitons ainsi le nombre de bagages cabines à un sac par passager
Compagnie aérienne

Grâce au savoir-faire et à l'expérience dans la supervision d'escale, nous proposons l'assistance aux compagnies aériennes, sur l'aéroport de Hahaya – Moroni, Comores.

En effet, notre personnel ayant les différents titres d'accès à la zone réservée, nous pouvons gérer en supervision les enregistrements, les embarquements, la piste ainsi que l'interface entre les différents intervenants des aéronefs et du traitement de vos passagers et fret.

Nous faisons l'interface entre les autorités aéroportuaires et les intervenants au sol du traitement des avions ( fuel, bagagiste, load-master, fret, cleanning, etc..).

Nous coordonnons le ménage à bord des avions afin de respecter le confort des passagers et le temps de rotation au sol.

Nous gérons l'enregistrement avec des superviseurs en fonction, sur chaque vol, afin de veiller aux consignes de sécurité, et à la gestion des excédents bagages.
De plus chacun de nos superviseurs connaît les différents documents de voyage
quant aux différentes destinations.

Nous vous proposons, la sécurité, la ponctualité du traitement des vols, et le sérieux.

Nous vous faisons parvenir à la fin de chaque opération un rapport via SITATEX ainsi que les Mouvements et Load messages.

En cas de retard nous pouvons vous effectuer la prise en charge des avances pour les prestations d'hébergement.

En fin de chaque vol nous vous faisons parvenir un rapport détaillé de la prestation avec toutes les remarques et informations départ ou arrivée. De plus nous effectuons un comptage des coupons de vol avec la liste des passagers afin de veiller au respect du contingent. Nous pouvons organiser des prépositonnements pour les enregistrements des groupes et des familles afin d'éviter tout désagrément.

Pour toute prestation hors contractuelle avec personnalisation de prestation, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter afin de coordonner ensemble la prestation.

Pour les assistances arrivées, nous accueillons les personnes dès la zone arrivée sous douane, et les prenons en charge. Nous les dirigeons vers leur lieu de correspondance, ou prenons en charge le transfert selon votre demande
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